Отличный магазин с приятными ценами! качество обслуживания прекрасное! Большое спасибо!
-
Антон6 марта, 2016Антон, спасибо за отзыв.
Обращайтесь, второй заказ будет еще и со скидкой. )
Роман Морозов,
служба поддержки клиентов -
Елена28 февраля, 2016Замечательный магазин. Выбирала по отзывам и не ошиблась. Вежливый персонал, быстрая доставка, товар аккуратно упакован, цены ниже, чем в сетевых магазин. Работу магазин оцениваю даже 5+. Молодцы!Елена, большое спасибо за 5+.
Стараемся изо всех сил и, видимо, у нас получается ))
Заказывайте ещё, игрушек и игр у нас много для всех возрастов и на любой вкус.
Роман Морозов,
служба поддержки клиентов -
Анна19 февраля, 2016Магазин по всем пунктам лучший. Теперь я постоянный покупатель этого магазина. Спасибо вам за вашу работу.Анна, огромное спасибо за такую оценку. Мы стремимся быть лучшими и рады, что у нас получается.
Скоро будет большое обновление, ждём вас за новыми игрушками.
Роман Морозов,
служба поддержки клиентов -
Ольга18 февраля, 2016Большое спасибо за оперативность! Очень порадовало качество обслуживания, возможность бесплатной доставки. Внешний вид и качество игрушек на высоте!Ольга, спасибо за отзыв.
Надеемся, что не последний раз вас порадовали )
Роман Морозов,
служба поддержки клиентов -
Елена17 февраля, 2016Понравилось все! Оформление сайта, вежливый персонал, оперативная доставка. А главное - большой выбор отличных игрушек по разумным ценам. Спасибо всем сотрудникам!Елена, спасибо большое, что оценили нашу работу.
Надеемся еще не раз порадовать вас хорошими игрушками.
Роман Морозов,
служба поддержки клиентов -
Елена29 января, 2016Очень понравился магазин. Во-первых цены, на 30-40% ниже, чем в "Детском мире". Во-вторых быстрая обработка заказа и доставка до дверей дома. В третьих - вежливый персонал. Качество купленных игрушек оказалось выше, чем по описанию. Ребенок счастлив, родители рады! Спасибо всем сотрудникам магазина!Елена, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв.
Счастливый ребенок и радостный родитель - лучшая для нас оценка.
Спасибо.
Роман Морозов,
служба поддержки клиентов -
Анна28 января, 2016Заказала впервые куклу из монстров хай.
+ доставка быстрая
+ по деньгам дешевле
- в наборе не было расчестки,хотя она указана в комплектации
- на сайте написано производитель США,а на коробке Индонезия
- волосы у куклы не качественные
Незнаю буду ли ещё раз заказывать....Анна, мы с вами по телефону все вопросы решили, но тем не менее ваш отзыв и наш ответ публикуем.
Очень рады, что были плюсы, а по минусам подробно:
1. Расческа у куклы. Действительно, наша ошибка, в наборе расчески нет. При этом, раньше расческа в этом наборе была, но производитель изменил комплектацию куклы. Скорее всего, так как это кукла-парень и волосы у него короткие, видимо производитель решил, что расческа не нужна. У других кукол этой же серии расческа в комплекте была и есть сейчас.
Ошибку на сайте исправили, фотографии актуализировали.
2. Страна производителя. Видимо, происходит путаница - "страна бренда" (т.е. самой компании) чаще всего одна, а "страна производства" - другая. Эти куклы от компании Mattel (США), а само производство, как и большинства товаров, находится в Китае или других странах Азии.
Извините, если информация на сайте ввела в заблуждение. Мы скорректируем характеристики товаров так, чтобы путаницы не было.
3. Качество волос. Волосы у большинства кукол Monster High и Ever After High обильно покрыты лаком, чтобы держали форму. И многим это действительно не нравится. Есть "народный" метод - промыть волосы куклы слабым раствором шампуня, тогда они будут пушистые. Многие покупатели этих кукол делают именно так. А потом можно с помощью лака опять придать волосам любую форму. Вообще, качество волос у кукол этих брендов одно из лучших.
Анна, ещё раз просим прощения за наши ошибки и недочёты.
Надеемся, что существенный бонус на следующую покупку загладит нашу вину )
Спасибо, что обратились в наш магазин.
Роман Морозов,
служба поддержки клиентов -
Галина20 января, 2016Замечательный магазин. Удобный сайт. Цены соответствуют заявленным на сайте. Быстрая обработка заказа. Спасибо за такую работу. Заказ Q8S2MГалина, спасибо вам за заказ и за отзыв.
Ждём вас за новыми покупками.
Роман Морозов,
служба поддержки клиентов -
Марина18 января, 2016В Юмитой большой выбор игрушек для разного возраста. Сразу видно цену, возрастную категорию, удобный просмот, описание характеристик. Быстрая доставка. Игрушки качественные. Ребенок с удовольствием играет. Будем здесь покупать еще)Марина, спасибо большое за отзыв.
Роман Морозов,
служба поддержки клиентов -
Александра21 декабря, 2015Огромное спасибо магазину за оперативность и качественный товар! Заказали вечером сыну машинку-трансформер Робокар Рой, на следующий день уже забрали из пункта самовывоза! Игрушка отличная, качество прекрасное! Цены радуют! Обязательно порекомендуем ваш магазин друзьям и знакомым!!!Александра, спасибо большое за отзыв.
Приходите за другими Робокарами. -
Мария15 ноября, 2015Купили дочке две игрушки трансформер Поли Робокар Эмбер и Хелли 10 см каждая. Хорошее качество, действительно оригенал. Ребенку очень нравится,играет. Коробку для игрушки приспособила для домика. В дальнейшем приобретем Роя и Полли. Спасибо большое директору и сотрудникам магазина!!!Мария, спасибо за отзыв.
У нас все игрушки 100% оригинальные. Мы проверяем легальность товара при закупе и работаем только с проверенными поставщиками, которые являются официальными дистрибуторами брендов в Россию. В том числе Robocar Poli. Поэтому продаём игрушки с радостью и чистой совестью ) -
Екатерина14 октября, 2015Заказала на день рождения сыну Ферби голубая волна. Цена одна из самых низких по городу в интернет-магазинах. Доставили оооочеь быстро, буквально через пару часов! Менеджер Иван был очень вежливым! Видела что у некоторых Ферби идут наклейки в комплекте, видимо в данной комплектации их нет. В общем впечатления от покупки остались только хорошие! Надеюсь сын будет доволен! Спасибо!
-
Наталья10 сентября, 2015Заказывала две игрушки на день рождения сыну в вашем магазине. На всех этапах работа магазина порадовала: вежливость консультанта, пунктуальность при доставке товара. Спасибо!
-
Татьяна17 августа, 2015Очень удобно, что есть оплата картой. Правда сначала позвонила, на всякий случай, мне подтвердили что всё есть в наличии и привезут и потом оплатила картой. Еще порадовал бонус после покупки, теперь выбираю что еще купить…
-
Наталья6 августа, 2015Заказала собачку Tiny Love самую дешевую! и бананчик Tiny Love, очень радуют низкие цены. Вот только бананчик почему-то не упакован был. Доставили быстро.Наталья, добрый день.
Да, данная игрушка поступает не в закрытой индивидуальной упаковке, а просто на картонном держателе. Почему производитель решил так сделать – нам тоже не понятно. Но эту игрушку, как и все остальные игрушки для малышей, можно и нужно стирать или тщательно протирать перед использованием. -
Сергей30 июля, 2015Оч хороший магазин. Консультируют хорошо, рекомендую друзьям
-
Оксана17 июля, 2015Здравствуйте еще раз! Хочу поблагодарить вас за терпение и помощь. Заказывала мобиль и три раза меняла выбор. Спасибо вам за консультацию, чувствуется, что вам не безразлично что человек купит!!
-
Наталия6 июля, 2015Выражаю благодарность за хороший сервис. Заказала куклу в Талицу, отправили почтой и довольно быстро пришла. Хорошо упаковали, видно что позаботились, чтобы коробка у куклы не помялась при перевозке )) А то неприятно было бы дарить помятую. Спасибо вам.
-
Женя27 июня, 2015Нашли самого дешевого Ферби, выбрали цвет и заказали, но в назначенный день нам его не привезли. Позвонили вечером и сказали, что не успевают. Привезли только на следующий день.Добрый день, Евгения.
Да, в тот день курьер не успевал по пробкам довезти, поэтому менеджер на следующий день сам утром вам доставил. Мы стараемся избегать таких ситуаций и планировать маршрут курьера с запасом, но накладки случаются. Приносим извинения. -
Ирина Николаевна3 июня, 2015Хороший сервис. Заказала две игрушки и привезли прямо на работу. Но машинка оказалась не такой как хотели, не радиоуправляемая, ошиблась при выборе. В итоге созвонилась с магазином и мне сказали, что бесплатно заберут эту и привезут новую. Доплатила только разницу за машинку. Спасибо за такой индивидуальный подход к клиентам, не ожидала что будет так все здорово.
Вы успешно подписались!
Письмо для подтверждения электронного адреса уже на вашей почте